2026.09.02
루멘 에센스 앰플 30ml 재입고 안내
품절이던 OG-102가 자사 스토어와 공식 유통 파트너 판매처에 재입고되었습니다. 판매처에 따라 입고 시점이 다릅니다.
서울특별시 성동구 성수로1길 42, 성수크래프트 빌딩 5층
평일 09:30–18:30 · 주말·공휴일 휴무
제품 선택부터 사용 순서, 배송과 교환까지. 상담은 무료이며 판매를 강요하지 않습니다. 어떤 고민이든 먼저 말씀해 주세요.
급하지 않은 문의는 폼으로, 급한 문의는 전화로 남겨 주시면 됩니다. 도매·입점 관련은 담당 부서가 달라 B2B 문의로 따로 받습니다.
평일 09:30–18:30 (점심시간 12:00–13:00 제외). 피부 상태에 따른 라인 추천, 사용 순서, 재구매 문의를 받습니다.
이름과 연락처, 고민하신 내용을 적어 주시면 담당자가 1영업일 이내 먼저 연락드립니다. 상담은 무료입니다.
도매, 리테일 입점, 유통 파트너 제안은 전용 폼으로 받습니다. 지역과 취급하려는 제품을 적어 주시면 조건을 함께 안내드립니다.
배송 지연, 재입고, 서비스 변경 사항을 공지합니다. 현재 4건이 등록되어 있습니다.
2026.09.02
품절이던 OG-102가 자사 스토어와 공식 유통 파트너 판매처에 재입고되었습니다. 판매처에 따라 입고 시점이 다릅니다.
2026.08.19
물류 대행사의 물류 센터 이전으로 9월 1일부터 3일까지 출고가 지연됩니다. 주문 순서대로 출고됩니다.
2026.07.28
8월부터 전화 상담 시간이 평일 09:30–18:30으로 변경되었습니다. 기존 점심시간은 그대로 운영합니다.
2026.06.30
7월부터 제주 및 도서산간 지역 추가 배송비가 1건당 3,000원으로 바뀝니다. 주문 시 배송지 주소에 따라 자동 적용됩니다.
전화 상담에서 가장 자주 나오는 질문을 그대로 옮겨 두었습니다. 찾으시는 답이 없으면 편하게 전화 주세요.
저녁에는 클렌징 워시 → 진정 토너 → 데일리 세럼 → 수분 크림 순서로 사용합니다. 아침에는 물 세안 후 세럼과 크림만 사용해도 충분합니다. 각질이 많이 쌓인 주에는 워시 뒤에 각질 케어 크림을 주 2회 정도 더해 주세요.
민감성 피부에는 셀 라인(OG-301, OG-302)을 먼저 권합니다. 이 라인은 향료와 착색제를 원재료 목록에서 제외했고, 병용 시 자극이 보고된 성분도 제외했습니다.
처음 쓰실 때는 귀 뒤나 팔 안쪽에 먼저 발라 보는 패치 테스트를 권합니다. 다른 제품으로 바꾸실 때도 같은 방법으로 다시 확인해 주세요.
온결은 현재 선물용 세트를 별도로 판매하지 않습니다. 포장만 바꾼 세트로 가격을 달리하지 않으려는 선택입니다. 대량 구매 문의는 B2B 문의에서 접수하며 최소 수량을 함께 안내드립니다.
라인은 6년간 4개로 유지해 왔지만, 라인 안의 일부 제품은 단종되었습니다. 현재 판매 중인 제품은 제품 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 단종 제품을 문의하시면 대체 제품과의 성분 차이를 함께 안내해 드립니다.
평일 14시 이전 주문은 당일 출고합니다. 배송은 2~4영업일이 소요되며, 제주 및 도서산간 지역은 1~2일 더 걸릴 수 있습니다. 개봉하지 않은 제품은 수령 후 2주 이내 무상 교환이 가능합니다.
이 페이지 하단의 B2B 문의 폼을 이용해 주세요. 지역, 취급 희망 제품, 예상 물량을 적어 주시면 국가별 협력 조건과 최소 주문 수량을 함께 안내드립니다. 2영업일 이내에 회신드립니다.
고민하신 내용을 남겨 주시면 담당자가 1영업일 이내에 먼저 연락드립니다. 상담 비용은 없으며, 상담 후 구매를 강요하지 않습니다.
상담 시간
온결은 자사 스토어와 국가별 1~2곳의 공식 유통 파트너를 통해 판매하고 있습니다. 대형 리테일 체인 입점 제안도 검토하지만, 진열 조건과 가격 구조상 제품을 충분히 설명할 공간이 확보되지 않으면 진행하지 않습니다.
문의 시 지역, 취급하려는 제품, 예상 물량을 함께 적어 주시면 최소 주문 수량과 협력 조건을 회신해 드립니다.
B2B 직통
본사 5층에 연구소와 상담실이 있습니다. 방문 일시는 반드시 사전에 예약해 주세요. 주차는 건물 지하 주차장에서 2시간까지 무료입니다.